Hos en del befintliga kunder finns ofta stor potential kvar att tillvarata. En stor kund bör ibland betraktas som en marknad och detta bör reflekteras i avsatta kundresurser. Med vår erfarenhet kan vi tillföra nya förutsättningar för att utveckla affärer. Nya kontaktvägar, utökad kundinformation, nytänkande och metodiskt arbete ger helt nya möjligheter. Vi utvecklar försäljningsprocesser med ny struktur och systematik för optimalt resultat.

Att utveckla befintliga kundrelationer:
- Kartläggning av nya och bredare kontaktvägar (kontaktyta)
- Kontakt med fler personer hos befintliga kunder (proaktivitet)
- Kartlägg behov och verksamhetsprocesser (behov)
- Sök reda på förändringar och affärsmöjligheter (visa intresse)
- Sök kunskap om konkurrenters framfart (bevaka)
- Kommunicera med och påverka kunderna (positionera)
- Skapa möten, workshops, seminarier (utveckla relationer)
- Ge säljare ny energi, metodstöd, inspiration (coacha)
- Mål, mätning och resultat (prestationsorientering)
- Analysera, dra slutsatser och ge rekommendationer (precision)