Mikael Wallin, Business Development Director – CGI
”Vi bestämde oss för att gå från ord till handling – vi insåg att vår fortsatta framgång krävde ökad proaktivtet i säljarbetet. Målet var framför allt att öka vår kundnärvaro, det vill säga att träffa kunderna oftare och bredda kontaktytan även utanför IT-avdelningarna. Vi ville också träna vår förmåga att lyssna ännu bättre på kunderna för att bättre förstå deras behov och utmaningar och därmed bli mer träffsäkra i våra erbjudanden.
Sagt och gjort – sedan dess har vi fördubblat vår kundnärvaro. PMP har hjälpt oss att verkligen få den önskade förändringen att faktiskt hända. Idag är vi mer proaktiva, vågar sticka ut hakan lite mer och skapar nya lönsamma affärer.”